Support
Wir helfen Ihnen, das Beste aus Kairox herauszuholen
Häufig gestellte Fragen
Wie starte ich mit Kairox?
Am schnellsten über die Web App unter app.kairox.de — kostenlos registrieren und sofort loslegen. Für SharePoint: Suchen Sie "Kairox Timesheet" im Microsoft AppSource oder Ihrem SharePoint App-Katalog. Ein Administrator kann es tenant-weit bereitstellen.
Wo werden meine Daten gespeichert?
Das hängt von der gewählten Variante ab: Bei der Web App auf EU-Servern von Kairox. Beim SharePoint WebPart direkt in Ihrem Microsoft 365 Tenant. Beim Azure Managed Plan in Ihrem eigenen Azure-Abonnement. In jedem Fall bleiben Ihre Daten unter Ihrer Kontrolle.
Wie verwalte ich Lizenzen?
Über Microsoft AppSource erworbene Lizenzen werden über das Microsoft 365 Admin Center verwaltet. Gehen Sie zu Abrechnung → Ihre Produkte, um Ihre Kairox-Abonnements einzusehen und zu verwalten.
Kann ich meine Zeiterfassungsdaten exportieren?
Ja! Kairox bietet Exportfunktionen für Ihre Zeiteinträge. Sie können nach Excel exportieren für weitere Analysen oder Integration mit anderen Systemen.
Wie funktionieren Genehmigungsworkflows?
Kairox Timesheet enthält einen eingebauten Genehmigungsworkflow. Teammitglieder reichen ihre wöchentlichen Zeiterfassungen ein, und Manager können sie prüfen, genehmigen oder ablehnen. Sie können Genehmigungsketten basierend auf der Hierarchie Ihrer Organisation konfigurieren.
Gibt es eine mobile Version?
Kairox ist mit einem responsiven Design gebaut, das auf jedem Gerät funktioniert. Öffnen Sie einfach die Web App oder SharePoint-Seite in Ihrem mobilen Browser.
Wie melde ich einen Fehler?
Bitte senden Sie Fehlerberichte an support@kairox.de mit einer detaillierten Beschreibung des Problems, Schritten zur Reproduktion und Screenshots, falls möglich. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden.
Noch Fragen?
Unser Support-Team ist Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr (MEZ) erreichbar. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Geschäftsstunden auf alle Anfragen.
Kairox UG (haftungsbeschränkt)
Kühsee 4
93164 Brunn
Deutschland
E-Mail: support@kairox.de
Allgemeine Anfragen: info@kairox.de